Report: Turkish Airlines Gold (Elite) Status Match/ Challenge

Ich habe auf verschiedenen Websites und in ein paar Foren gelesen dass es die Möglichkeit eines Status Match oder einer Challenge gibt.

Kurz zur Vorgeschichte:

Da ich bei Airberlin Platinum Status hatte, die Airline allerdings Insolvent ist und ich nun in Deutschland und Europa eher mit Star Alliance Airlines wie Lufthansa, Austrian oder Swiss fliege fehlt mir einfach der Status in der Star Alliance um die gewohnten Benefits zu bekommen. Das Problem ist nun dass der Weg zum Status normalerweise sehr lang ist; bei Lufthansa etwa 100.000 Status-Meilen pro Kalenderjahr. Schneller geht es mit einem so genannten Status Match. Also eine Airline gibt ihren Status weil ich bei einer anderen Airline bereits einen hohen Status habe. Ihr Ziel ist dabei natürlich mich als Kunden zu gewinnen.

 

Statusmatch – „Antrag“

Bei Turkish Airlines konnte ich einfach über das Kontaktformular eine Anfrage stellen.

Also hier: https://www4.thy.com/customercontact/?lang=en

Dort nacheinander die Felder Auswählen:

  • New Feedback
  • Miles&Smiles Programme
  • Request
  • Membership Processes
  • No

 

 

Als Text habe ich einfach in wenigen Zeilen erklärt dass ich bisher vor allem Oneworld (Airberlin, British, Qatar) in Europa und nach Afrika und Asien geflogen bin. Nun aber durch die Pleite bei Airberlin und meine Position in Deutschland (Berlin) nach einer neuen Airline suche die ich favorisiert fliege und Turkish da am besten passt. Dann direkt nach einem Status Match gefragt. Als Anhang habe ich ein PDF mit Bild der Topbonus Platinum Karte und einem Screenshot meines Meilenkontos bei Airberlin angefügt.

 

Statusmatch – Ablauf

Nach dem Antrag heißt es erstmal warten. Zumindest eine Eingangsbestätigung gibt es aber innerhalb weniger Stunden.

In meinem Fall hat Turkish dann nach ca 2 Wochen noch einmal nach einer Passkopie gefragt. Ich würde euch empfehlen die Passkopie gleich am Anfang mit anzuhängen. Das spart Zeit und der Feedbackprozess ist etwas gewöhnungsbedürftig da die Referenznummern nicht ganz eindeutig sind.

Weitere etwa 3 Wochen später bekam ich dann eine Email mit Glückwünschen zu meinem Gold status und Erklärungen wie ich den Verlängern kann.

 

Hier die vollständige Email:

Dear Mr. Thomas Z,

Welcome to Miles&Smiles Turkish Airlines‘ advantageous Frequent Flyer Program. Elite card trial period will be valid for 4 months. As of start date of elite membership within 4 months trial period one international Turkish Airlines flight should be realized for extending your card validity date to 1 year, if 15.000 status miles accumulated from Turkish Airlines international flights at the end of the first year elite membership will extend 1 year more and the total validity date will be 2 years. There is an oppotunity to earn extra %50 status miles from your first business class flight in the trial period.

Elite card membership grants you access to CIP lounges on all domestic and international flights as well as a 50 percent discount for companion tickets on Business Class trips. You will also earn more Status Miles on Business class flights. You can now enjoy a 20 kg extra luggage allowance as well as check-in at the Business Class counter for domestic and international flights. Your Elite card enjoys the same status as the Gold Card used on other Star Alliance member flights. As such, it provides a myriad of advantages both on international Turkish Airlines flights and Star Alliance member flights. As you fly to any global destination, you will receive priority on reservation and airline waiting lists, on luggage delivery, check-in and boarding; you will also be able to use the CIP lounge.

You may use the link given below for more information;

http://www.turkishairlines.com/en-int/miles-and-smiles/membership-benefits/elite-card

Visit www.milesandsmiles.com or contact the Call Center at +90 212 444 0 849 / +90 850 333 0 849 or call the Elite & Elite Plus Customer Services Hotline at +90 212 465 23 02 to obtain detailed information about the Miles&Smiles Frequent Flyer Program.

Thank you for choosing us on your travels.

Kind regards,

xxx

Turkish Airlines INC.
Customer Relations Center

 

 

Status und Gültigkeit

Bei dem Angebot von Turkish handelt es sich nicht um einen vollständigen Statusmatch. Ja, es gibt den Gold-Status für Airberlin Platinum aber die Gültigkeit ist initial auf 4 Monate begrenzt. Es gibt zusätzlich eine Status-challenge die es ermöglicht dass mit einem internationalen Turkish Airlines Flug der Status auf ein Jahr verlängert wird. Zusätzlich bietet Turkish an den Status um ein Jahr (dann also insgesamt 2 Jahre) zu verlängern wenn ich im ersten Jahr 15.000 Status Meilen sammele.

 

Fazit

Insgesamt ist das ein ganz gutes Angebot für mich. Ohne jede Menge (statuslose) Flüge in der Star Alliance abzufliegen bekomme ich für meinen Wertlos gewordenen Airberlin Platinum noch 4 Monate Star Alliance Gold. Wenn ich einen Turkish Flug in den 4 (jetzt noch 3) Monaten unterbringen kann werden es sogar 12 Monate – also 8 Monate Gold-Status für einen Flug.

Der Ablauf könnte allerdings besser organisiert sein bzw. das Feedbackformular besser sein und die Bearbeitungszeit niedriger. Allerdings ist das meckern auf hohen Niveau denn der Statusmatch ist ein vollkommen freiwilliges Angebot von Turkish Airlines Miles and Smiles.

Ich denke ich werde den einen Flug auf jeden Fall versuchen, 15.000 Meilen sind eine andere Sache, aber mal schauen.

 

 

Weitere Informationen auch auf folgenden Seiten:

statusmatcher.com

travel-dealz.de

youhavebeenupgraded.boardingarea.com

flyertalk.com

 

Comments

  1. […] Seit kurzem bin ich nun Turkish Airlines Gold bzw. Elite und damit auch Star Alliance Gold. Das verdanke ich einem Status Match bzw. eher einer Challenge. […]

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